Lara R. , Marcela Gava e Marcela Morgado — Fri, 26 Jun 2009 20:53:03 +0000

Introdução

           O Twitter é um site de troca de informações rápidas e curtas que vem ganhando espaço como nova forma de comunicação mundial. É cada vez mais usado pelo mundo todo, e de formas muito peculiares e diversas. O Twitter apresenta um formato de blog, mas suas mensagens assemelham-se às enviadas pelos telefones celulares, devido ao número reduzido de caracteres possíveis (no máximo 140 toques). Sua página inicial contém a frase: “O que você está fazendo agora?”, e dessa forma alguns usuários optavam por respondê-la em seus posts; afinal, essa era a intenção inicial dos criadores da nova ferramenta de rede.
          Nosso trabalho consiste na análise da maneira como cada cultura se identifica com esse microblog e quais os impactos causados por essa identificação. Para tanto, utilizaremos a teoria semiótica, mais especificamente a corrente de análise da pragmática (que estuda o valor dos signos para os intérpretes, suas reações diante dos signos, as formas como são usados, etc.).
        Objetivamos, ainda, descobrir os motivos que levam o Twitter a ser uma ferramenta de ampla utilização nos Estados Unidos e, ao mesmo tempo, um meio de comunicação pouco utilizado no Brasil. Sendo assim, associaremos a estrutura fixa do Twitter às características específicas de cada uma dessas sociedades, a fim de descobrir o que leva às diferentes formas de interpretação e utilização de um mesmo conjunto de signos.

Análise Semiótica

Partindo de um conceito básico da semiótica, o de signo, que pode ser definido como “algo que, sob certo aspecto ou de algum modo, representa alguma coisa para alguém” (Peirce, 1972:94), é possível perceber que algo só nos tem sentido a partir do momento em que ele nos revela uma função. Isso significa que é necessário acrescentar significado a alguma coisa, afim de que esta passe a ter sentido simbólico, ou funcional. Após o processo de identificação e simbolização, partimos para a interpretação, que pode ocorrer de três maneiras. A primeiridade é a categoria do sentido, da primeira impressão que temos de algo. A secundidade acontece com a análise do que está sendo visto, é o começo da interação. Por fim, a terceiridade é a categoria de inter-relação, ou seja, é a síntese dos outros dois fenômenos anteriores, que provocará no sentido total daquilo que antes só se percebia, é quando o indivíduo passa a utilizar o que um dia era apenas um símbolo.

Podemos aplicar esses conceitos ao Twitter partindo do pressuposto de que o site se torna um signo, e que, assim, começa a representar um meio de comunicação a quem o utiliza, dando sentido ao que a pessoa escreve ou até mesmo à forma como ela monta sua home e à escolha de sua foto. A partir daí, algo que a priori não passava de um meio torna-se objeto de interesse e utilidade a alguns indivíduos.

O que anteriormente falamos sobre o processo de identificação também se aplica ao Twitter, uma vez que quando nos deparamos com seu formato na tela o identificamos somente como um layout formado por poucas fotos e muitas mensagens curtas. Porém, quando começamos a ler o conteúdo e perceber que as mensagens são postadas, a maneira como elas são postadas e que a rede é feita através de seguidos e seguidores, estamos na categoria da secundidade. Ao escrever mensagens, procurar pessoas que nos interessam para seguir e montar a nosso maneira de utilização do microblog estamos interagindo com ele, ou seja, estamos na fase a terceiridade, que é quando dominamos o signo e o utilizamos.

O layout do Twitter de Marcelo Tas, um dos mais seguidos do Brasil. Na coluna do lado direito está um mini perfil do usuário, abaixo a quantidade de seguidos e seguidores, por último, os pequenos ícones agrupados que são os seguidos. Ao centro nota-se os posts de no máximo 140 toques. E um pouco abaixo do logo do Twitter, há a uma pequena foto do usuário.

Na teoria da Semiótica também existe o conceito de que o símbolo representa um objeto, que no caso é chamado de representante, e assim, existe o interpretante, é como se dá o efeito de quem o interpreta, como se fosse uma tríade:

Objeto———-representante———-interpretante

Quando aplicamos isso no Twitter, é possível comparar o objeto com a comunicação em si, a troca de informação. O representante, no caso o site, nos possibilita a troca de conteúdos e com isso nos proporciona a comunicação através dele. O que leva ao interpretante, no caso os “twitteiros”, a finalidade, o efeito causado pelo representante. Resumindo, é como se o objeto em questão, a comunicação, realiza-se através do representante, o Twitter, que por esse motivo se torna o símbolo de comunicação, e é sentido pelo interpretante, quem utiliza esse meio para a finalidade de trocar informação.

A análise pela semiótica nos faz dividir os signos em três tipos: ícone, índice e símbolo. O ícone é o signo que está associado por semelhança ao objeto e dessa forma, cria uma analogia, por exemplo, uma foto, a imagem é um ícone, pois ela representa algo através da semelhança física com o signo em questão. O índice, como explicado pelo nome, indica algo, ou seja, dá indício de alguma coisa, sendo assim, um óculos nos dá a impressão de intelectualidade, esse indício pode ser resultado de herança cultural ou pessoal. Já o símbolo é definido por meio de convenção, algo que remete a uma definição geral, ou seja, quando imaginamos uma cadeira, não pensamos numa cadeira em particular, mas em uma idéia geral de cadeira.

Utilizando este conceito no Twitter, percebemos que é possível associar como ícone somente as fotos que cada um coloca de si, porque nada mais tem um valor de semelhança física no microblog. Já como índice, um exemplo seria o nome que especifica cada usuário, porque ele indica quem é a pessoa, empresa ou o que seja. Os símbolos são diversos no Twitter uma vez que é responsável, sempre, por designar alguma coisa, podemos apontar as palavras, os tipos de planos de fundo, a estrutura do site, e o maior de todos eles, o pássaro. O símbolo do pássaro nos faz associar diretamente com o conjunto dessa rede, ainda porque remete à idéia de velocidade e do famoso provérbio “Um passarinho me contou”.

O pássaro que estampa a página inicial do Twitter.

A imagem, na semiótica, tem um valor representativo, já que para Roland Barthes nos jornais a imagem é refém do texto. Barthes considera que a foto tem um valor representativo enorme, e por ela ser interpretada pelos leitores como uma prova irrefutável, a imagem ganha um valor superior ao do texto. É como se o texto afirmasse e explicasse o que é mostrado na foto. No Twitter, a teoria não se encaixa totalmente, pois nem sempre a imagem está atrelada ao texto, ou também podem ser imagens que são usadas de forma errônea, falsificando algo.

Ao falarmos de imagem no microblog, isso nos remete às fotos dos perfis e aos layouts, pois essas são praticamente as únicas imagens encontradas no site, a não ser links que nos levam a outros sites e que nos permitam postar fotos. Se considerarmos que a foto do perfil é verdadeira e pessoal, ou seja, ela se representa a pessoa que escreve, podemos dizer que o texto se torna refém da imagem se olharmos pelo ângulo de que esta pessoa pode vir a escrever desde sua rotina até alguma opinião pessoal, o que normalmente acontece. Agora, se pensarmos sobre o lado de que uma foto pessoal abre possibilidades de se postar sobre qualquer assunto e a qualquer momento, mostrando que não há regularidade, a teoria não se adéqua. Para perfis que representam pessoas famosas ou instituições a análise já é outra, por se tratar de uma imagem que é símbolo faz com que exista um propósito para postá-lo, assim, o texto se torna refém da imagem porque há um tema em questão, uma necessidade de veracidade com o que se fala. Por exemplo, quando se coloca a imagem de um filme no perfil é esperado que se fale sobre o filme, ou se é uma foto de algum famoso como o Marcelo Tas, um dos perfis mais seguido no Brasil atualmente, pretende-se que ele poste sobre suas palestras, matérias no CQC e entre outras coisas.

Por esses motivos é plausível que o texto seja refém da imagem quando existir um compromisso com seu leitor, como nos grandes meio de comunicação. Agora a falta de obrigação com a verdade que o Twitter e a internet como um todo têm, nos faz duvidar da imagem em questão, tornando-a não tão importante como o texto. E a própria forma flexível dessa rede, em que é cabível qualquer assunto a qualquer hora e por qualquer um, faz com que muitas vezes a imagem não seja de tanta importância. Por este motivo a teoria de Barthes é parcialmente aceita neste caso.

O Twitter e sua relação com as culturas

O Twitter, apesar de apresentar características fixas (como o número máximo de caracteres que podem ser postados, a disposição dos elementos na página), pode ocupar diversas posições em sociedades distintas, dependendo da forma como os membros dessas sociedades interpretam os signos fornecidos por esse meio de comunicação.

Ao compararmos os Estados Unidos e o Brasil, por exemplo, percebemos que o Twitter possui um papel de destaque na sociedade norte-americana enquanto, na sociedade brasileira, configura-se como uma ferramenta de rede ainda não muito difundida. Isso porque a estrutura sígnica do Twitter se adéqua muito mais aos internautas dos Estados Unidos do que aos do Brasil. As razões que nos levaram a essas constatações serão analisadas a seguir.

Em pesquisa realizada pela Sysomos Inc, especialista em análises de mídias sociais, os EUA estão em 1º lugar com maior número de usuários, enquanto o Brasil ocupa o 5º lugar.

A base do Twitter (e a particularidade que, provavelmente, tornou-o uma ferramenta tão conhecida) é sua estrutura leve, compacta, concisa e direta. São poucos caracteres que podem ser utilizados, há uma forma determinada de layout que varia de maneira muito limitada, a maioria dos comentários ficam expostos a qualquer usuário do Twitter, o que torna os posts mais impessoais.

Toda essa estrutura foi bem-aceita pelos internautas dos Estados Unidos, visto que a sociedade norte-americana pode ser caracterizada por pragmatismo e praticidade, dois elementos propostos pelo Twitter. Além disso, os perfis desse meio de comunicação não expõem de forma invasiva a vida do usuário se essa não for sua intenção. Ainda que criem perfis na internet, não é finalidade dos norte-americanos, de forma genérica, submeter suas vidas ao escrutínio de qualquer um. Portanto, podemos atribuir a esses motivos a grande adesão dos norte-americanos (que representam, em porcentagem, a maioria dos usuários do Twitter) à nova ferramenta de rede.

A sociedade brasileira, por sua vez, não aderiu de forma tão intensa à moda do Twitter, visto que os brasileiros, mais expansivos e gregários, preferem outras redes sociais da internet, como o Orkut. O Twitter não satisfaz, por assim dizer, a intenção dos brasileiros em criar vínculos com outros, em expor e compartilhar suas vidas pessoais. É por esse motivo que o Orkut, por exemplo, foi muito mais adotado no Brasil do que o Twitter.

Utilizando a teoria semiótica, mais especificamente a corrente de análise da pragmática (que estuda o valor dos signos para os intérpretes, suas reações diante dos signos, as formas como são usados, etc.). Podemos analisar o comportamento destas duas culturas e suas relações com o Twitter partindo do pressuposto de que o valor sígnico deste site não é de grande importância para os brasileiros como é para os norte-americanos, uma vez que a relação com o microblog adapta-se mais aos valores americanos do que aos dos brasileiros, como especificado anteriormente. De acordo com a pragmática, o Twitter não tem grande valor aos intérpretes brasileiros porque a sua relação com os arranjos sígnicos não possui tanta identificação quanto os norte-americanos possuem; por isso desde a forma como se utiliza o microblog até suas reações diante do site são diferentes, o que resulta, por um lado, na indiferença de indivíduos de determinada cultura com essa rede, enquanto, por outro, em uma cultura distinta essa ferramenta desfruta de grande número de adeptos.

Concluímos, assim, através de nossa análise do Twitter pela semiótica, que este site de relacionamento é algo bastante inovador no âmbito da comunicação mundial e vem ganhando muita força. Apesar de, no Brasil e em alguns países, ainda não ser uma ferramenta tão utilizada quanto outras, o microblog está cada vez mais adquirindo seu espaço nos meios globais de comunicação, criando oportunidades a quem quiser experimentar o mundo deste passarinho.

Bibliografia

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Sites

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Twitter na visão da Semiótica